Politica de confidențialitate
Confidențialitate
Datele solicitate
Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR – General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, Narevo (https://narevo.ro) are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.
Site-ul Narevo (https://narevo.ro) este operat de societatea (NAREVO FUNCTIONAL PRINTS S.R.L), cu sediul in Jud. Timiş, Municipiul Timişoara, Strada Armoniei, Nr. 23A, Ap. B1, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J2026013386005 / CUI: 54112224.
Narevo(https://narevo.ro) este un Operator al datelor cu caracter personal pe care dvs. (persoana vizata) ni le transmiteti.
Narevo operezză acest magazin și site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături adaptată („Serviciile”) .Narevo este susținut de Shopify, permițându-ne să vă furnizăm Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și comunicăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție sau o altă operațiune utilizând Serviciile sau când comunicați cu noi în alt mod.
Citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricărui Serviciu, confirmați că ați citit prezenta Politică de confidențialitate și că înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate.
1. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
• date de identificare (nume, prenume)
• date de contact (telefon, email, adresă livrare/facturare)
• date necesare facturării (CNP/CUI, unde este cazul)
• informații despre comandă și preferințe
• fișiere și specificații furnizate pentru realizarea produselor imprimate 3D
• date tehnice (IP, browser, cookie-uri)
Nu colectăm și nu stocăm datele cardului bancar – acestea sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți.
Surse de informații personale
Putem colecta informații personale din următoarele surse:
- Direct de la dvs. inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod informațiile dvs. personale;
- Automat prin intermediul Serviciilor inclusiv de pe dispozitivul dvs., atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau când vizitați site-urile noastre, precum și prin utilizarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare;
- De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și atunci când colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru;
- De la partenerii noștri sau de la alte terțe părți.
2. Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele pentru:
• procesarea comenzilor și livrarea produselor (inclusiv produse imprimate 3D personalizate)
• comunicarea cu clienții privind comenzile
• facturare și contabilitate
• suport tehnic și relații clienți
• îmbunătățirea site-ului și serviciilor
• marketing (doar cu acordul dvs.)
3. Temeiul legal
Prelucrăm datele în baza:
• executării contractului (comandă online)
• obligațiilor legale (fiscal-contabile)
• interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)
• consimțământului (marketing)
4. Cui transmitem datele
Putem transmite datele doar către:
• firme de curierat
• procesatori de plăți
• furnizori IT și hosting
• autorități publice (dacă legea impune)
Toți partenerii au obligații de confidențialitate.
5. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul la:
• acces la date
• rectificare
• ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• restricționare
• portabilitate
• opoziție
• retragerea consimțământului
Pentru exercitare: contact@narevo.ro
Aveți dreptul să depuneți plângere la ANSPDCP.
7. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
8. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing. Detalii complete se regăsesc în Politica de Cookie-uri.
9. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
Relația cu Shopify
Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs. pentru a vă oferi și a îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți în cadrul Serviciilor vor fi transmise și comunicate către Shopify, precum și către terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care domiciliați, pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Totodată, pentru a ne ajuta să ne protejăm, să ne dezvoltăm și să ne îmbunătățim activitatea, folosim anumite funcții îmbunătățite ale Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dvs. cu Magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate utiliza informațiile personale colectate despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, precum și cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste situații, Shopify este responsabil pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale, inclusiv pentru răspunsul la solicitările dvs. de exercitare a drepturilor privind utilizarea informațiilor dvs. personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale și despre orice drepturi pe care le aveți, puteți vizita Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori . În funcție de locul în care domiciliați, vă puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. personale aici. Link către Portalul de confidențialitate Shopify.